香港人对「排队」和「公共秩序」非常重视，秩序感是这座城市最直观的「软素质」之一，游客入乡随俗、遵守这些规则，旅途会顺畅很多，也不会被本地人侧目。
先说排队。香港的排队文化严格遵循「先到先得」：餐厅等位、景点买票、车站候车、过关排队，大家都自觉排队，几乎没人插队，插队会引来明显不满。几个高频场景的规矩：第一，坐巴士和地铁是「先下后上」——等车时让车上的人先下完再上车，千万别堵在门口，高峰期车门拥挤时尤其如此；第二，乘搭自动扶梯（电扶梯）时，本地人习惯「靠右站立、左边留空」，把左边让给赶时间的人快速通行（详见本系列关于扶梯的题目）；第三，出入港铁闸机前提前把八达通或车票拿在手上，别到闸口才翻包，会堵住后面的人；第四，高峰期人多拥挤时保持耐心，不要推挤。
再说公共礼仪，有几条是「硬规矩」、违规要被罚款。第一，香港所有室内公共场所全面禁烟，包括餐厅、商场、公共交通工具、泳滩和部分户外场所（如自动扶梯、公共泳滩），违者定额罚款3000港币；第二，乱丢垃圾和随处吐痰同样会被定额罚款3000港币（香港旅游发展局官方明确说明），垃圾丢进垃圾桶并分类。