证件在香港丢了，第一时间稳住心态——有明确的官方补救流程，只是需要花一点时间，别慌。分两种证件情况说。
先说内地居民遗失港澳通行证（最常见）。标准流程分三步：第一步，报案：立即打999或到就近的警署报案，说明证件遗失（也可以请警察帮忙查查有没有被人捡到），拿到警方的《报失证明/报警回执》——这是后续补办的关键材料，一定要保管好。第二步，补办临时证件：持报失证明、内地身份证（如果也一起丢了，尽量提供身份证复印件或照片）、入境小票等材料，到「香港中国旅行社」（中旅）的证件服务中心，申请《中华人民共和国出入境通行证》——根据内地公安机关的规定，内地居民在港澳期间遗失往来港澳通行证，可凭警署报失证明向港澳中国旅行社申领一张「3个月一次入境有效」的出入境通行证，凭它就能顺利过关返回内地。
中旅证件中心在香港有几处（上环、九龙湾等地都有服务点），周一至周六营业，具体地址和时间以中旅官网为准。第三步，回内地后，尽快到户籍所在地的公安出入境管理部门申请补发新的往来港澳通行证。
再说是外国护照遗失。