香港的医疗体系是「公私营双轨」：公立医疗由政府出钱资助，由医院管理局（简称医管局，管理全港公立医院和诊所的法定机构）统一负责；私家医院则由私人机构经营，自负盈亏，定价自己说了算。两者差别非常大，主要体现在钱、速度和舒适度三件事上。
先看公立。医管局辖下有43间公立医院（含医疗机构）、18间设急症室的医院、49间专科门诊诊所和74间家庭医学诊所（前称普通科门诊，2025年10月改名）。公立服务的最大特点是便宜：政府资助率高达97.6%，有香港身份证的居民（叫「符合资格人士」）看急症每次400港元、住急症病床每天300港元、专科门诊每次250港元、家庭医学诊所每次150港元。但便宜换来的是「排队」：急症室按病情分五级分流，不紧急的病人可能要等好几个小时；专科门诊更夸张，新症要凭家庭医生或私家医生开的转介信排队，紧急个案目标两星期内安排、半紧急目标八星期内安排，而病情稳定的普通新症按不同专科和联网可能要等几个月甚至一两年。