一句话答案：保险代理人（Agent）代表保险公司卖保险给客户，保险经纪（Broker）代表客户去各家保险公司挑保险。一字之差，"站队"完全不同——这是香港《保险业条例》（第41章）和保监局明文规定的最核心区别。
一、代理人代表保险公司（卖方的人）。香港保险业监管局（保监局）监管通讯第2期明确：持牌保险代理人由保险公司委任并代表保险公司，只能推广和安排其代表的保险公司的保单。简单说，代理人就是保险公司的销售员。法律上他们与保险公司构成代理关系，保险公司对其行为承担转承责任。代理人分两种：受雇代理只替一家保险公司打工（领底薪+佣金）；独立代理是自雇的，同样代表保险公司，但最多只能同时获四家保险公司委任，其中最多两家是寿险公司（CLIC、保监局监管通讯第9期均载明）。
二、经纪人代表保单持有人（买方的人）。持牌保险经纪则为保单持有人（也就是你）行事、提供建议和服务。他们是客户的代理人，站在你这边，帮你在市场上物色、比较、洽谈保险产品。与代理人最大的不同：经纪可接触的保险公司数目不受限制——理论上能比较全香港所有保险公司的产品，再从中挑最适合你的。保监局监管通讯第9期还强调，经纪公司必须以公司形式成立，受更严格的额外监管：必须符合最低股本和净资产要求、必须投保专业弥偿保险、客户资金只能存入专门指定的客户账户并定期对账、每年向保监局提交经审计账目和合规报告。相比之下，代理机构不需向保监局提交经审计财务报表。
三、报酬都是保险公司付的佣金，但披露义务不同。