一句话答案：时间上，材料齐全的简单案件（如住院、意外）一般5到10个工作日审核完毕，复杂或大额案件（身故、危疾、需调查的）要15天到1个月，各公司在官网都写明目标时效；材料上，核心就是「一张理赔申请书+医生填的报告+病历收据正本+身份证明」，不同险种在清单上略有加减。
一、理赔要多久？各家目标时效。先分清两段时间：一是「递交期限」，即出险后最迟多久内必须报案递材料，超期有权拒办（见下）；二是「审核处理时效」，即收到材料后多久出结果。保监局提醒医疗险通常订明求医/出院后30至90天内交申请；实际审核时效方面——立桥人寿官网写得很具体：意外/医疗/住院赔3个工作天内、严重赔偿（含身故、严重疾病、豁免保费）5个工作天内；Cigna写明住院医疗索偿收到申请后5个工作日审核；周大福人寿写一般理赔个案10个工作天内通知结果或进度；友邦、中国人寿（海外）及业内普遍说法是14个工作日内完成审核，简单案件常5-10个工作日，复杂案件可能延长；身故理赔因须核证死亡证明、受益人身份、保单文件，通常15天-1个月。
看到「工作天」提示：不含周末和公众假期，且实际时间取决于个案复杂度和材料是否齐全——材料不全、要等医院回信，时间会拉长。需要调查或资料有疑点的案件（尤其怀疑隐瞒病史）拖上几个月也不罕见。
二、先看「递交期限」别超期。香港不同险种期限不同，务必以保单条款为准，常见口径（保监局+各公司）：住院/医疗=出院后或接受治疗后90天内（保诚明确「出院之日起90天内」、Cigna同）；危疾严重疾病=确诊后90天（立桥：受保人获知悉患上严重疾病起90天内）至180天（Cigna：首次被诊断疾病后180天内递交，业内常见180天）；伤残=完全伤残发生日起6个月内书面递交、证明文件1年内（立桥）；意外=出院后90天。超期保险公司有权拒绝受理，所以出险后第一时间报案、尽快递交最重要。
三、各类险种的材料清单（通用模板，各公司表格下载页都有，细微差别以各司为准）。