一句话答案:更新联系资料不复杂——首选在保险公司的网上平台/手机App自助改(最快,改完立即生效);不方便的可以填纸质「更改保单资料申请表格」寄回公司,或请你的保险代理人/经纪代交;只有涉及姓名、身份证明文件这类「身份性」资料才必须用书面正本+身份证明副本办理。
一、为什么这件事不能拖。保险公司靠你登记的联络方式寄保费催缴单、分红通知书、周年利益通知书、保险单通知(如行使冷静期相关文件)等。国寿(海外)官网明说:「为确保保保单持有人能及时收到保单的重要通知及相关讯息,并顺利使用网上服务,请于更改通讯资料后尽快提交更新申请。」地址电话没更新,意味着你可能错过缴费提醒而保单失效、错过红利通知、出错时也收不到理赔进度。所以「换号换址」后第一件事就是通知保险公司。
二、主路径:网上平台/手机App自助改(最快)。各家都支持。①保诚:登录 myPrudential,选「更改联络资料」,选择要改的联络资讯(地址、电话号码等)按「更改」即可;myPrudential 也可顺手把缴费方式、通知方式一并改。②国寿(海外):用国寿海外APP提交申请「只需轻松点撃」,还可请代理人协助在线上申请;APP 上也支持站内信/短信通知确认。③友邦:AIA+ 网上平台/App可自行更新地址及电话号码;同时友邦提供「更改通讯地址/联络电话/电邮地址/申请友邦电子通知书申请表格」。
三、纸质表格路径(作为备选)。需要时投保填的「更改保单资料申请表」各公司都能下载,填好后邮寄或传真给公司。友邦的一张「更改保单地址通知书」示范:填好欲更改的通讯地址,传真至 (852)3118 9014 或寄到保单服务部门(友邦财骏中心,香港北角电气道183号友邦广场12楼;团体业务香港九龙太子道东712号友邦九龙金融中心12楼),官方热线(852)2895 8811或(852)2232 8888。