香港100问/香港保险
100问
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主页香港保险100问第九讲 · 保单管理与售后篇

编号 REFQ90
分讲 CHAPTER第九讲 · 保单管理与售后篇
适用 APPLIES TO保单管理

每年应该如何检视自己的保单配置,判断是否需要调整?

一句话答案:保单检视不是看「买了多少」,而是对照人生现状问四个问题——资料更新没(新)、保障范围合不合身(合)、保额够不够(足)、有没有缺口(缺)。建议至少每年做一次基础检视、每三年一次全面健检,遇到结婚、生子、置业、换工作、大病等人生转折时随时加检。

一、为什么要年年检视:保额不是买一次就够用一辈子。保险业监管局(IA)2021年8月发布的《保障缺口「身故风险」研究》显示:香港身故风险保障缺口总额高达6.9万亿港元,以劳动人口计算人均约190万港元——即平均每个在职工人若身故,家人可动用的储蓄+投资+保险赔款,比家庭实际所需少了190万。IA直言:即使很多人已付了巨额保费,仍有缺口,原因是购买时过多关注储蓄/投资元素而忽略了「核心人寿保障是否足够」。而人生阶段一变(结婚、生娃、置业、供楼),所需保障金额就会跟着变,所以「定期检视人寿保险需求非常重要」(IA原话)。

二、检视清单:「新、合、足、缺」四字诀(万通保险YF Life整理的方法)。①「新」——个人资料与保单信息:通讯地址、联系电话、电邮是否最新;家庭状况(结婚/生子)是否要改受益人、调保障额;有改动第一时间通知公司,否则影响日后索偿进度。②「合」——保障范围合不合身:小时候父母买的第一份保单、刚毕业预算有限买的低额保障,现在是否还跟得上人生阶段?结婚生子置业后需不需要提高人寿保额?只有公司团体医疗的话要不要自购一份?

市面较全面的危疾险已为癌症/心脏病/中风等常见高复发率疾病提供多次赔偿、危疾现金津贴,检视时看看自己的旧保单是否覆盖。③「足」——保额够不够:根据通胀与生活成本重算理想保额。以香港为例,住院医疗费用年均涨幅约6.3%(业内外普遍引用的口径),三年前买的医疗保额可能已追不上现在的手术费;人寿保额是否足以维持家庭5-10年生活开支、还清按揭?可参考保费占年收入10-15%的普遍建议区间。

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