地产代理监管局（英文简称EAA）是香港一个「法定监管机构」，专门管地产代理这个行业，你可以把它理解为「地产界的证监会+消委会」——它既发牌、又执法、还处理投诉。认识它是你买楼时的底气：一旦代理骗你，你有地方投诉、它有权处罚（信息核实于2026年8月）。
一、它是什么机构？EAA于1997年11月依据《地产代理条例》（香港法例第511章）成立，是独立的法定机构。1999年1月1日起，香港实施地产代理发牌制度：任何人要在香港从事地产代理工作（包括营业员），都必须先领有EAA发出的牌照，无牌从业属刑事罪行（最高可判监2年、罚款50万港元）。也就是说，全港几万个地产代理和营业员的「执业资格」，都由EAA一家统一把关。
二、它的作用是什么？主要有六项：①发牌与规管——审核谁是「适当人选」、签发和续期个人/公司牌照，规管代理执业行为；②订立规则——制定《操守守则》和各种执业指引，例如代理必须向买家提供「物业资料表格」、向买卖双方披露双边代理身份和佣金、如实告知凶宅等重大事实，这些「行规」都由EAA制定并约束所有持牌人；③处理投诉——如果你觉得代理违规（例如隐瞒凶宅、乱收费用、误导议价），可向EAA投诉，EAA有法定权力立案调查；④调查与纪律研讯——查实违规后，EAA或纪律委员会可对代理实施纪律制裁：训诫、谴责、罚款（最高30万港元）、暂时吊销牌照（最多两年）甚至撤销牌照；